Os procedimentos para uma viagem aérea

Por: RAISSA DA SILVA CASTILHO 

Aqui no blog temos várias dicas sobre viagens aéreas para iniciantes, mas hoje resolvemos falar melhor sobre o passo a passo em uma viagem de avião para que você não fique perdido antes da viagem.

Bom, a primeira coisa importante é saber se realmente está tudo de acordo quando solicitou a passagem. 

Para isso, é preciso se atentar ao status do seu voo. 

Como fazer isso? Simples! Ao comprar uma passagem, você recebe o bilhete emitido com as informações do seu voo.

Assim, é possível consultar o status através do gerenciamento da sua reserva no site da companhia aérea escolhida.

Esse passo é importante porque ao consultar, você vai saber se houve confirmação, algum tipo de alteração ou cancelamento por parte da empresa. Portanto, basta seguir um rápido passo-a-passo:

1) Acesse o endereço eletrônico da companhia; 

2) Vá ao campo de gerenciar reserva; 

3) Insira o código localizador do voo e outros dados pedidos – tudo consta no bilhete - e, por fim, veja o status.

Outro canal on-line que ajuda os passageiros a consultar a situação do voo é o portal da Infraero.

No site, o usuário pode rastrear os voos nacionais, que têm origem e destino no Brasil. 

Para tanto, basta acessar o endereço eletrônico oficial e preencher as informações, entre elas, aeroporto, companhia aérea e número do voo. 

Sendo assim, caso tenha alguma mudança ou cancelamento, você pode, com antecedência, programar-se para viajar ou até mesmo cancelar totalmente sua viagem.

Após, caso você realmente possa viajar e esteja ciente das condições do seu voo, é importante fazer o check-in. Esse passo é importante porque somente depois de realizá-lo, será possível embarcar.

Dessa forma, você pode fazer de forma virtual ou presencial. 

Assim, caso tenha escolhido a forma presencial, é de suma importância que esteja com antecedência no aeroporto (como regra geral, a Agência Nacional de Aviação Civil recomenda chegar pelo menos 02 horas antes para voos nacionais e 03h para voos internacionais).

Logo, você deve se dirigir ao balcão da companhia aérea ou no totem de autoatendimento (os aparelhos costumam ficar próximos aos balcões das companhias aéreas - insira seus dados pessoais e do tíquete, escolha o assento e gere seu cartão de embarque), portando documento pessoal e o passaporte em viagens internacionais, para emitir o cartão de embarque. 

Dependendo da companhia aérea e da tarifa paga no ato da compra, você poderá escolher o assento.

Porém, caso tenha optado por fazer virtualmente (nós aconselhamos dessa forma), o acesso é liberado ao viajante entre 72 horas e 48 horas antes do embarque, conforme regra de cada empresa aérea (é importante analisar se o aeroporto e a empresa aérea escolhida permitem a opção virtual do check-in para evitar imprevistos).

Para finalizar, acesse o site ou aplicativo da CIA aérea e preencha seus dados pessoais e informações do tíquete aéreo, após, selecione o voo que deseja fazer o check-in e escolha o assento de preferência que em alguns casos será preciso pagar uma taxa extra nesta seleção. Logo, em seguida, será emitido um cartão de embarque eletrônico que deve ser apresentado para embarcar.

Após, é hora de procurar a fila certa para despachar sua mala, geralmente há filas diferentes para quem já fez o check-in on-line. Por fim, mas não menos importante, saiba que a disponibilização de assentos varia conforme a tarifa paga pelo viajante.

Então, caso você queira escolher o seu assento, é necessário pagar por ele. Existe maneiras de não pagar nada além, mas vai depender da disponibilidade e alguns outros pontos como o trecho da viagem (origem/destino), o tipo de tarifa, o status no programa de milhagem e a fidelidade do usuário com a CIA aérea.

Porém, você pode não optar por esse novo gasto e no momento do embarque os funcionários da empresa vão lhe atribuir o assento sem problemas.

Agora é só se programar e aproveitar sua nova viagem! Até a próxima dica!